Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Politikası, FIT & LIT (“Şirket”) tarafından işletilen web sitesi ve ilgili tüm dijital hizmetler için geçerlidir. FIT & LIT, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket eder. Bu politika, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Ödeme bilgileri (ödeme kuruluşları aracılığıyla)
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Çerez (cookie) verileri

Kişisel Verileri Toplanma ve Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yönetimi (varsa izin dahilinde)
• Sadakat programı ve kullanıcı avantajlarının yönetilmesi

Kargo ve Teslimat Süreçleri

Siparişlerin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon numarası ve adres bilgileri kargo firmaları ile paylaşılmaktadır. Bu paylaşım yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla sınırlıdır.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme altyapı sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar
• Teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, yazılım altyapısı vb.)

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, sepet işlemlerini yönetmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Çerezler sayesinde:

• Sepetinizdeki ürünler saklanır
• Site performansı ölçülür
• Kullanıcı deneyimi iyileştirilir

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca ve işleme amaçları için gerekli olduğu süre kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim talep etme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Zarar halinde tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Güvenlik

FIT & LIT, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından FIT & LIT sorumlu değildir.

Değişiklikler

FIT & LIT, bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@fitnlitt.com